''Учні практикувалися перед дзеркалом''. Директор навчального закладу поділився корисною порадою щодо спілкування з батьками та розповів, чому він стоїть на захисті своїх вчителів.

У конфліктних ситуаціях під час навчання у школі батьки повинні мати доступ до директора, а слухати їх потрібно уважно, не перебиваючи. При цьому керівнику освітнього закладу важливо також захищати своїх вчителів - у цьому впевнений директор однієї з приватних шкіл Київщини Олександр Бондаренко

Освітянин завітав на подкаст до психологині Ірини Ставицької, де поділився своїми методами роботи з сім'ями учнів. "Я не перериваю їх, коли вони висловлюються, адже люди практикувалися говорити перед дзеркалом... Вони повинні висловити всі свої думки", – зазначив Бондаренко, підкресливши, що цей підхід ефективно допомагає зменшити напругу та спрямувати розмову в конструктивне русло.

Директор надав приклад інциденту, що стався серед учнів молодших класів його навчального закладу. Під час футбольної гри один хлопець забив гол і дуже зрадів, проте незабаром отримав удар від однієї з дівчаток. Батьки цієї дівчинки намагалися звинуватити хлопчика у ситуації, що склалася.

У подібних випадках, як пояснив Бондаренко, навчальному закладу необхідно детально роз’яснити розмежування між емоційними реакціями та фізичним насильством, а також взаємодіяти з батьками, спираючись на психологічні аспекти. "Кожен вчинок дитини може бути або криком про допомогу, або вираженням обурення з приводу несправедливості," - підкреслив він, додавши, що батьки не завжди здатні об'єктивно оцінювати поведінку своїх дітей.

Директор підкреслив, що найбільшу увагу приділяє комунікації з батьками в періоди конфліктів. Він висловив занепокоєння з приводу того, що у багатьох школах вчителі залишаються наодинці з претензіями, тоді як адміністрація не втручається у ситуацію. "Я також помітив, що в комунальних і державних навчальних закладах, коли виникає проблема, директор зазвичай залишається в своєму кабінеті, а вчителя оточують батьки з претензіями", – зазначив він. Бондаренко додав, що іноді батьки переходять межі, дозволяючи собі підвищений тон і навіть образи.

Щоб уникнути ескалації, директор запровадив власний підхід: усі конфлікти спочатку проходять через нього, без прямого зіткнення сторін. "Будь-який конфлікт спочатку йде через мене. Я ніколи не зводив лобами вчителя і батьків", - пояснив освітянин. Це, за його словами, вже на старті знижує напругу, адже батьки відчувають, що їх слухають на рівні керівництва.

Директор особливо акцентував увагу на важливості захисту вчителів. "Звісно, якщо виникає якась абсурдність або відбувається необґрунтоване приниження, я негайно втручаюся", - зазначив Бондаренко. Він також додав: "Але я завжди стану на захист педагогів".

На думку Олександра Бондаренка, саме модель спілкування з активною участю адміністрації школи, спокійна комунікація та чіткі межі дозволяють будувати більш здорові відносини між школою та батьками. Таким чином, за його словами, вдається зменшувати кількість конфліктів під час навчання.

Раніше OBOZ.UA опублікував роз'яснення Бондаренка, в яких випадках батькам слід звертати увагу на академічні успіхи своєї дитини.